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Contato, aviso legal e proteção de dados

De acordo com § 5 TMG

Tom Streit

Ölhafenstr. 3

04159 Lípsia

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Telefone: 004915227047281

E-mail: info@schienenstrang.com

Isenção de responsabilidade - responsabilidade pelo conteúdo

O conteúdo de nossas páginas foi criado com muito cuidado. No entanto, não podemos garantir que o conteúdo esteja correto, completo ou atualizado. Como prestador de serviços, somos responsáveis pelo nosso próprio conteúdo nestas páginas de acordo com as leis gerais, de acordo com a Seção 7, Parágrafo 1, TMG. No entanto, de acordo com as Secções 8 a 10 TMG, como prestadores de serviços não somos obrigados a monitorizar informações transmitidas ou armazenadas de terceiros ou a investigar circunstâncias que indiquem atividade ilegal. As obrigações de remover ou bloquear o uso de informações de acordo com a lei geral permanecem inalteradas. No entanto, a responsabilidade a este respeito só é possível a partir do conhecimento de uma violação legal específica. Se tomarmos conhecimento de quaisquer violações legais correspondentes, removeremos imediatamente este conteúdo.

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direito autoral

O conteúdo e os trabalhos destas páginas criados pelos operadores do site estão sujeitos à lei alemã de direitos autorais. A reprodução, processamento, distribuição e qualquer tipo de exploração fora dos limites da lei de direitos autorais requerem o consentimento por escrito do respectivo autor ou criador. Downloads e cópias desta página são permitidos apenas para uso privado e não comercial. Caso o conteúdo deste site não tenha sido criado pelo operador, os direitos autorais de terceiros serão respeitados. Em particular, os conteúdos de terceiros são marcados como tal. Mesmo assim, caso você tome conhecimento de uma violação de direitos autorais, pedimos que nos notifique adequadamente. Se tomarmos conhecimento de qualquer violação legal, removeremos imediatamente tal conteúdo.

Proteção de dados

Geralmente é possível utilizar o nosso website sem fornecer quaisquer dados pessoais. Na medida em que dados pessoais (por exemplo, nome, morada ou endereços de e-mail) sejam recolhidos nas nossas páginas, isso é sempre feito, na medida do possível, de forma voluntária. Estes dados não serão cedidos a terceiros sem o seu consentimento expresso. Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, durante a comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. A proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros não é possível.

A utilização de dados de contacto publicados como parte da obrigação de impressão por terceiros para o envio de publicidade e materiais informativos não solicitados é expressamente proibida. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio de informações publicitárias não solicitadas, como e-mails de spam.

Google Analytics

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Anúncios do Google

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Proteção de dados

Com a seguinte declaração de proteção de dados, gostaríamos de informá-lo sobre quais tipos de dados pessoais (doravante também denominados "dados") processamos, para quais finalidades e em que medida a declaração de proteção de dados se aplica a todo o processamento de dados pessoais. dados realizados por nós, tanto no âmbito da prestação dos nossos serviços como, em particular, nos nossos websites, em aplicações móveis e em presenças online externas, como os nossos perfis nas redes sociais (doravante designados colectivamente como “oferta online”). Os termos usados não são específicos de gênero.

Estande: 04.09.2021

Conteúdo

IntroduçãoControladorVisão geral do processamentoBases jurídicas relevantesMedidas de segurançaTransferência e divulgação de dados pessoaisTratamento de dados em países terceirosUtilização de cookiesServiços comerciais e empresariaisBlogs e meios de publicaçãoContactoComunicação através de mensageiroConferências, reuniões e webinars onlineFornecimento de oferta online e alojamento webProcesso de candidaturaBoletim informativo e comunicação de massaMarketing onlinePresenças em redes sociaisPlugins e funções incorporadas também como conteúdoEliminação de dadosAlteração e atualização da declaração de proteção de dadosDireitos dos titulares dos dadosDefinições dos termos

Pessoa responsável

Tom Streit Oilhafenstr. 304159 Lípsia

info@schienenstrang.com

Visão geral do processamento

A visão geral a seguir resume os tipos de dados processados e as finalidades do seu processamento e refere-se aos titulares dos dados.

Tipos de dados processados

Dados de inventário (por exemplo, nomes, moradas) Dados do candidato (por exemplo, dados pessoais, endereços postais e de contacto, os documentos associados à candidatura e as informações neles contidas, como cartas de apresentação, CV, certificados e outras informações relativas a uma posição ou cargo específico). voluntariamente dos candidatos comunicaram informações sobre sua pessoa ou qualificações).Dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, fotografias, vídeos).Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone).Metadados/comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).Dados de uso ( por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso).Dados de localização (dados que indicam a localização do dispositivo de um usuário final).Dados do contrato (por exemplo, objeto do contrato, prazo, categoria do cliente).Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas , Histórico de pagamento).

Categorias de titulares de dados

Candidatos.Parceiros comerciais e contratuais.Partes interessadas.Parceiros de comunicação.Clientes.Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online)

Finalidades do processamento

Disponibilização da nossa oferta online e facilidade de utilização.Avaliação da campanha de visita.Processo de candidatura (justificação e possível implementação posterior, bem como possível rescisão posterior da relação laboral).Procedimentos de escritório e organizacionais.Rastreamento entre dispositivos (processamento entre dispositivos do usuário dados para fins de marketing).Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou por correio).Feedback (por exemplo, coleta de feedback por meio de formulário on-line).Marketing comportamental e baseado em interesses.Consultas de contato e comunicação.Medição de conversão (medindo a eficácia das medidas de marketing). Criação de perfil (criação de perfis de usuário).Remarketing.Medição de alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes).Medidas de segurança.Rastreamento (por exemplo, perfil de interesse/comportamento, uso de cookies).Serviços e serviços contratuais.Gerenciamento e resposta a consultas.Grupo-alvo formação (determinação de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outra produção de conteúdo).

Base jurídica

Abaixo fornecemos informações sobre a base legal do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), com base na qual processamos dados pessoais. Observe que, além dos regulamentos do GDPR, os regulamentos nacionais de proteção de dados podem ser aplicados no seu ou no nosso país de residência e domicílio.

Consentimento (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a GDPR) - O titular dos dados deu o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para uma finalidade determinada ou para diversas finalidades específicas Execução do contrato e consultas pré-contratuais. (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. b. RGPD) - O tratamento é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para a realização de diligências pré-contratuais que são realizadas a pedido do titular dos dados. 1 sentença 1 lit. necessária para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física. Interesses legítimos (Art. 6 parágrafo 1 sentença 1 lit. f. GDPR) - O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos. do responsável ou de terceiro, salvo se os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados, que exijam a proteção dos dados pessoais, os prevaleçam.Art. 9 Parágrafo 1 S. 1 lit. b GDPR (processo de candidatura como uma relação pré-contratual ou contratual) (Na medida em que categorias especiais de dados pessoais na acepção do Art. 9 Pará. 1 GDPR estão incluídas no processo de candidatura (por exemplo, dados de saúde, como o estatuto de deficiência grave ou a origem étnica) são solicitados aos requerentes para que o responsável ou o titular dos dados possa exercer os seus direitos ao abrigo da legislação laboral e da legislação em matéria de segurança social e proteção social e cumprir as suas obrigações a este respeito , os dados serão processados de acordo com o Artigo 9, Parágrafo 2, alínea b) do RGPD, no caso de proteção dos interesses vitais dos requerentes ou de outras pessoas, de acordo com o Artigo 9, parágrafo 2, alínea c) do RGPD. cuidados ou medicina do trabalho, para avaliação da capacidade de trabalho do trabalhador, para diagnósticos médicos, cuidados ou tratamentos no sector da saúde ou social ou para a administração de sistemas e serviços no sector da saúde ou social, em conformidade com o artigo 9.º, n.º 2, Carta h. GDPR. No caso de comunicação de categorias especiais de dados com base no consentimento voluntário, o seu tratamento ocorre com base no artigo 9.º, n.º 2, alínea a). GDPR.)- .

Regulamentos nacionais de proteção de dados na Alemanha: Além dos regulamentos de proteção de dados do Regulamento Geral de Proteção de Dados, aplicam-se regulamentos nacionais de proteção de dados na Alemanha. Isto inclui, em particular, a lei de proteção contra o uso indevido de dados pessoais durante o processamento de dados (Lei Federal de Proteção de Dados – BDSG). Em particular, o BDSG contém regulamentos especiais sobre o direito à informação, o direito à eliminação, o direito de oposição, o tratamento de categorias especiais de dados pessoais, o tratamento para outros fins e a transmissão e tomada de decisão automatizada em casos individuais, incluindo a definição de perfis. . Além disso, regula o tratamento de dados para efeitos da relação laboral (artigo 26.º da BDSG), nomeadamente no que diz respeito ao estabelecimento, implementação ou cessação de relações laborais e ao consentimento dos trabalhadores. Além disso, podem ser aplicadas leis estaduais de proteção de dados de cada estado federal.

Medidas de segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas de acordo com os requisitos legais, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e o tipo, âmbito, circunstâncias e finalidades do tratamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a extensão do a ameaça aos direitos e liberdades das pessoas singulares para garantir um nível de proteção adequado ao risco.

As medidas incluem, nomeadamente, garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, controlando o acesso físico e eletrónico aos dados, bem como o acesso, introdução, divulgação, garantindo a disponibilidade e a sua separação. Também estabelecemos procedimentos para garantir que os direitos das pessoas afetadas sejam exercidos, os dados sejam excluídos e sejam dadas respostas às ameaças de dados. Também levamos em consideração a proteção de dados pessoais ao desenvolver ou selecionar hardware, software e procedimentos de acordo com o princípio da proteção de dados, através do design tecnológico e de configurações padrão amigáveis à proteção de dados.

Encurtamento do endereço IP: Se for possível ou não for necessário armazenar o endereço IP, encurtaremos ou encurtaremos o seu endereço IP. No caso de truncamento de endereço IP, também conhecido como "mascaramento de IP", o último octeto, ou seja, os dois últimos números de um endereço IP, é excluído (o endereço IP neste contexto é uma conexão à Internet através do provedor de acesso online individualmente identificador atribuído). A redução do endereço IP destina-se a impedir ou tornar significativamente mais difícil a identificação de uma pessoa com base no seu endereço IP.

Criptografia SSL (https): Para proteger os seus dados transmitidos através da nossa oferta online, utilizamos criptografia SSL. Você pode reconhecer essas conexões criptografadas pelo prefixo https:// na barra de endereço do seu navegador.

Transferência e divulgação de dados pessoais

No âmbito do nosso tratamento de dados pessoais, os dados podem ser transmitidos ou divulgados a outros órgãos, empresas, unidades organizacionais ou pessoas legalmente independentes. Os destinatários destes dados podem incluir, por exemplo, instituições de pagamento no contexto de operações de pagamento, prestadores de serviços encarregados de tarefas informáticas ou fornecedores de serviços e conteúdos integrados num website. Nestes casos, observamos os requisitos legais e, em particular, celebramos contratos ou acordos adequados com os destinatários dos seus dados que servem para proteger os seus dados.

Processamento de dados em países terceiros

Se processarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou o processamento no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas, organismos ou empresas ocorrer, isso só ocorrerá de acordo com os requisitos legais.

Sujeito a consentimento expresso ou transferência contratual ou legalmente exigida, apenas processamos ou divulgamos os dados em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, que incluem processadores dos EUA certificados sob o "Privacy Shield", ou com base em garantias especiais, tais como como obrigações contratuais, as chamadas cláusulas padrão de proteção da Comissão da UE, a existência de certificações ou regulamentos internos vinculativos de proteção de dados (artigos 44 a 49 do RGPD, página de informações da Comissão da UE: https://ec.europa.eu/info/ lei/tópico jurídico/proteção de dados/dimensão internacional-proteção de dados_de).

Uso de cookies

Cookies são arquivos de texto que contêm dados de sites ou domínios visitados e são armazenados por um navegador no computador do usuário. Um cookie é usado principalmente para armazenar informações sobre um usuário durante ou após sua visita a uma oferta online. As informações armazenadas podem incluir, por exemplo, as configurações de idioma de um site, o status de login, um carrinho de compras ou o local onde um vídeo foi assistido. O termo “cookies” também inclui outras tecnologias que cumprem as mesmas funções dos cookies (por exemplo, quando as informações do usuário são armazenadas usando identificadores on-line pseudônimos, também chamados de “IDs de usuário”).

Distinguem-se os seguintes tipos e funções de cookies:

Cookies temporários (também: cookies de sessão ou de sessão): Os cookies temporários são eliminados o mais tardar depois de um utilizador sair de uma oferta online e fechar o seu navegador. Cookies permanentes: Os cookies permanentes permanecem armazenados mesmo depois de o navegador ser fechado. Por exemplo, o status de login pode ser salvo ou o conteúdo preferido pode ser exibido diretamente quando o usuário visitar um site novamente. Da mesma forma, os interesses dos usuários, que são usados para medir o alcance ou para fins de marketing, podem ser armazenados nesse cookie.Cookies primários: Cookies primários são definidos por nós mesmos.Cookies de terceiros (também: cookies de terceiros). cookies de terceiros) Cookies): Cookies de terceiros são usados principalmente por anunciantes (os chamados terceiros) para processar informações do usuário. Cookies necessários (também: essenciais ou absolutamente necessários): Por um lado, os cookies podem ser absolutamente necessários para o. operação de um site (por exemplo, para fazer login ou... para salvar outras entradas do usuário ou por razões de segurança). Cookies estatísticos, de marketing e de personalização: Os cookies também são geralmente usados como parte da medição de alcance e quando os interesses de um usuário ou de seus comportamento (por exemplo, visualização de determinados conteúdos, utilização de funções, etc.) são armazenados em websites individuais num perfil de utilizador. Tais perfis são utilizados, por exemplo, para mostrar aos utilizadores conteúdos que correspondam aos seus potenciais interesses. Este processo também é conhecido como “rastreamento”, ou seja, rastrear os potenciais interesses dos usuários. . Se utilizarmos cookies ou tecnologias de “rastreamento”, iremos informá-lo separadamente na nossa declaração de proteção de dados ou ao obter o consentimento.

Notas sobre bases jurídicas: A base jurídica sobre a qual processamos os seus dados pessoais através de cookies depende se pedimos o seu consentimento. Se for este o caso e concordar com a utilização de cookies, a base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento declarado. Caso contrário, os dados processados através de cookies serão processados com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, na operação da nossa oferta online e na sua melhoria) ou se a utilização de cookies for necessária para cumprir as nossas obrigações contratuais.

Informações gerais sobre revogação e oposição (opt-out): Dependendo se o processamento é baseado em consentimento ou permissão legal, você tem a opção de revogar seu consentimento a qualquer momento ou de se opor ao processamento de seus dados usando tecnologias de cookies (coletivamente referido como “opt-out”). Você pode primeiro declarar sua objeção usando as configurações do seu navegador, por exemplo, desativando o uso de cookies (o que também pode limitar a funcionalidade da nossa oferta online). Uma oposição à utilização de cookies para fins de marketing online também pode ser declarada através de uma variedade de serviços, especialmente no caso de rastreamento, através dos sites http://optout.aboutads.info e http://www.youronlinechoices.com / tornar-se. Você também pode receber mais informações sobre objeções como parte das informações sobre os provedores de serviços e cookies usados.

Processamento de dados de cookies com base no consentimento: Antes de processarmos ou mandarmos processar dados como parte do uso de cookies, solicitamos o consentimento dos usuários, que pode ser revogado a qualquer momento. Antes de o consentimento ser dado, podem ser utilizados cookies necessários para o funcionamento da nossa oferta online. A sua utilização baseia-se no nosso interesse e no interesse dos utilizadores na funcionalidade esperada da nossa oferta online.

Tipos de dados tratados: Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), metadados/comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP Pessoas afetadas: Utilizadores (por exemplo, visitantes do site, utilizadores de serviços online). : Consentimento (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. a GDPR), interesses legítimos (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Serviços comerciais e empresariais

Processamos dados dos nossos parceiros contratuais e comerciais, por exemplo, clientes e partes interessadas (coletivamente referidos como “parceiros contratuais”) no âmbito de relações contratuais e jurídicas comparáveis, bem como medidas associadas e como parte da comunicação com os parceiros contratuais (ou pré-contratual), por exemplo, para responder a perguntas.

Processamos estes dados para cumprir as nossas obrigações contratuais, para garantir os nossos direitos e para efeitos das tarefas administrativas associadas a esta informação e à organização empresarial. No âmbito da legislação aplicável, apenas transmitimos os dados dos parceiros contratuais a terceiros na medida em que tal seja necessário para os fins acima mencionados ou para cumprir obrigações legais ou com o consentimento dos parceiros contratuais (por exemplo, para telecomunicações participantes, transportes e outros serviços auxiliares, bem como subcontratantes, bancos, consultores fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). Os parceiros contratuais serão informados sobre outras formas de processamento, por exemplo, para fins de marketing, no âmbito desta declaração de proteção de dados.

Informamos aos parceiros contratuais quais os dados que são necessários para os fins acima mencionados antes ou como parte da recolha de dados, por exemplo, em formulários online, através de identificação especial (por exemplo, cores) ou símbolos (por exemplo, asteriscos, etc.), ou pessoalmente.

Excluímos os dados após o término da garantia legal e obrigações comparáveis, ou seja, em princípio após 4 anos, a menos que os dados sejam armazenados em uma conta de cliente, por exemplo, desde que devam ser retidos para fins legais de arquivamento (por exemplo, para fins fiscais geralmente 10 anos). Excluímos os dados que nos foram divulgados pelo parceiro contratual como parte de um pedido de acordo com as especificações do pedido, geralmente após o término do pedido.

Na medida em que utilizamos fornecedores ou plataformas terceiros para fornecer os nossos serviços, os termos e condições e os avisos de proteção de dados dos respetivos fornecedores ou plataformas terceiros aplicam-se na relação entre os utilizadores e os fornecedores.

Loja e e-commerce: Processamos os dados dos nossos clientes para lhes permitir selecionar, comprar ou encomendar os produtos, mercadorias e serviços relacionados selecionados, bem como o seu pagamento e entrega ou execução.

As informações necessárias são assinaladas como parte do processo de encomenda ou compra comparável e incluem as informações necessárias para entrega, fornecimento e faturação, bem como informações de contacto para poder realizar quaisquer consultas.

Serviços relacionados com viagens: Processamos os dados dos nossos clientes e partes interessadas (uniformemente referidos como "clientes") de acordo com a relação contratual subjacente. Também podemos processar informações sobre as características e circunstâncias de pessoas ou coisas que lhes pertencem, se. isto é necessário no âmbito da relação contratual. Pode incluir, por exemplo, informações sobre condições pessoais de vida, bens móveis e situação financeira.

Como parte da nossa comissão, pode ser necessário processar categorias especiais de dados na acepção do Art. 9 Parágrafo 1 do RGPD, em particular informações sobre a saúde de uma pessoa. O processamento é realizado para proteger os interesses de saúde dos clientes e, caso contrário, apenas com o consentimento dos clientes.

Se necessário para o cumprimento do contrato ou por lei, ou consentido pelo cliente ou com base nos nossos interesses legítimos, divulgamos ou transmitimos os dados do cliente, por exemplo, aos prestadores de serviços envolvidos na execução dos serviços de viagem.

Tipos de dados tratados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, moradas), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados contratuais (por exemplo, objeto do contrato, prazo, cliente categoria), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), metadados/comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP: partes interessadas, parceiros comerciais e contratuais, clientes). e serviços, consultas de contato e comunicação, procedimentos de escritório e organizacionais, administração e resposta a consultas, medidas de segurança. Base jurídica: Cumprimento de contrato e consultas pré-contratuais (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b. GDPR), legal obrigação (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. c. GDPR), interesses das partes titulares (Art. 6 par. 1 sentença 1 lit. f. GDPR).

Blogs e mídia de publicação

Utilizamos blogs ou meios comparáveis de comunicação e publicação on-line (doravante “meio de publicação”). Os dados dos leitores só serão tratados para os fins do meio de publicação na medida necessária à sua apresentação e comunicação entre autores e leitores ou por razões de segurança. Além disso, referimo-nos às informações sobre o processamento de visitantes do nosso meio de publicação no âmbito deste aviso de proteção de dados.

Comentários e publicações: Quando os utilizadores deixam comentários ou outras publicações, os seus endereços IP podem ser armazenados com base nos nossos interesses legítimos. Isso é feito para nossa segurança caso alguém deixe conteúdo ilegal em comentários e postagens (insultos, propaganda política proibida, etc.). Neste caso, nós próprios podemos ser processados pelo comentário ou contribuição e, portanto, estamos interessados na identidade do autor.

Também nos reservamos o direito de processar informações do usuário para detecção de spam com base em nossos interesses legítimos.

Na mesma base jurídica, no caso de inquéritos, reservamo-nos o direito de armazenar os endereços IP dos utilizadores durante a sua duração e de utilizar cookies para evitar votos múltiplos.

As informações pessoais fornecidas nos comentários e postagens, quaisquer informações de contato e do site, bem como as informações de conteúdo são armazenadas permanentemente por nós até que o usuário se oponha.

Tipos de dados tratados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, fotografias, vídeos), dados de utilização (por exemplo, websites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso) , metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).Titulares dos dados:Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).Finalidades do processamento:Serviços e serviços contratuais, feedback (por exemplo, coleta de feedback por meio de formulário on-line), medidas de segurança , administração e resposta a consultas. Base jurídica: cumprimento de contratos e consultas pré-contratuais (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. b. GDPR), interesses legítimos (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. f. GDPR), consentimento (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. a GDPR), proteção de interesses vitais (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. d. GDPR).

contato

Quando nos contacta (por exemplo, através do formulário de contacto, email, telefone ou através das redes sociais), as informações fornecidas pela pessoa que faz o pedido serão tratadas na medida em que tal seja necessário para responder ao pedido de contacto e a quaisquer medidas solicitadas.

A resposta a pedidos de contacto no âmbito de relações contratuais ou pré-contratuais é realizada para cumprir as nossas obrigações contratuais ou para responder a pedidos (pré-)contratuais e de outra forma com base nos interesses legítimos em responder aos pedidos.

Tipos de dados tratados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, fotografias, vídeos). Base jurídica: Cumprimento de contrato e consultas pré-contratuais (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. b. GDPR), interesses legítimos (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Comunicação via mensageiro

Utilizamos serviços de mensagens para fins de comunicação e, portanto, pedimos que você observe as seguintes informações sobre a funcionalidade dos mensageiros, criptografia, uso de metadados de comunicação e suas opções de objeção.

Poderá também contactar-nos por meios alternativos, como telefone ou email. Utilize as opções de contato fornecidas a você ou as opções de contato fornecidas em nossa oferta on-line.

No caso da criptografia de ponta a ponta do conteúdo (ou seja, o conteúdo da sua mensagem e anexos), ressaltamos que o conteúdo da comunicação (ou seja, o conteúdo da mensagem e das imagens anexadas) é criptografado de ponta a ponta. Isso significa que o conteúdo das mensagens não pode ser visualizado, nem mesmo pelos próprios provedores de mensagens. Você deve sempre usar uma versão atual do mensageiro com criptografia ativada para garantir que o conteúdo da mensagem seja criptografado.

No entanto, também salientamos aos nossos parceiros de comunicação que embora os fornecedores de mensagens não possam visualizar o conteúdo, podem descobrir que e quando os parceiros de comunicação comunicam connosco, bem como informações técnicas sobre o dispositivo utilizado pelo parceiro de comunicação e, dependendo do configurações do seu dispositivo, as informações de localização (os chamados metadados) são processadas.

Notas sobre bases legais: Se solicitarmos permissão aos parceiros de comunicação antes de comunicarmos com eles através do Messenger, a base legal para o nosso processamento dos seus dados é o seu consentimento. Além disso, se não solicitarmos o seu consentimento e, por exemplo, se nos contactar por sua própria iniciativa, utilizamos o Messenger em relação aos nossos parceiros contratuais, bem como no contexto do início do contrato como medida contratual e no caso de outras partes interessadas e parceiros de comunicação com base nos nossos legítimos interesses numa comunicação rápida e eficiente e na satisfação das necessidades do nosso parceiro de comunicação na comunicação através de mensageiros. Gostaríamos também de salientar que não transmitiremos os dados de contacto que nos foram fornecidos ao Messenger pela primeira vez sem o seu consentimento.

Revogação, objeção e exclusão: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento e opor-se à comunicação conosco via Messenger a qualquer momento. No caso de comunicação via messenger, excluímos as mensagens de acordo com nossas diretrizes gerais de exclusão (ou seja, conforme descrito acima, após o término das relações contratuais, no contexto de requisitos de arquivamento, etc.) e caso contrário, assim que pudermos assumiremos que respondemos a qualquer informação do parceiro de comunicação se não for esperada nenhuma referência a uma conversa anterior e a exclusão não entrar em conflito com quaisquer requisitos legais de retenção.

Reserva de referência a outros canais de comunicação: Por fim, gostaríamos de salientar que, por razões de sua segurança, reservamo-nos o direito de não responder a consultas via messenger. É o caso, por exemplo, se os detalhes contratuais exigirem especial sigilo ou se a resposta via messenger não cumprir os requisitos formais. Nesses casos, encaminharemos você para canais de comunicação mais adequados.

Tipos de dados tratados: Dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de utilização (por exemplo, websites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), metadados/comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP). de processamento: Solicitações de contato e comunicação, marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio). Base jurídica: Consentimento (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. a GDPR), interesses legítimos (Art. 6 Pará. 1 S. 1). aceso f. GDPR).

Serviços e prestadores de serviços utilizados:

Facebook Messenger:Facebook Messenger com criptografia ponta a ponta (a criptografia ponta a ponta do Facebook Messenger requer ativação, a menos que seja ativada por padrão); Provedor de serviços: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, empresa-mãe: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Site: https://www.facebook.com; Declaração de proteção de dados: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.WhatsApp:WhatsApp Messenger com criptografia ponta a ponta; Provedor de serviços: WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, Califórnia 94025, EUA; Site: https://www.whatsapp.com/; Política de Privacidade: https://www.whatsapp.com/legal; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.

Conferências, reuniões e webinars online

Utilizamos plataformas e aplicativos de outros fornecedores (doravante denominados “fornecedores terceirizados”) para fins de realização de videoconferências e áudio conferências, webinars e outros tipos de reuniões de vídeo e áudio. Ao selecionar fornecedores terceirizados e seus serviços, observamos os requisitos legais.

Neste contexto, os dados dos participantes na comunicação são processados e armazenados nos servidores de fornecedores terceiros, na medida em que façam parte de processos de comunicação connosco. Estes dados podem incluir, nomeadamente, dados de registo e contacto, contribuições visuais e vocais, bem como entradas em chats e conteúdos de ecrãs partilhados.

Fornecimento de ofertas online e hospedagem na web

Para podermos fornecer a nossa oferta online de forma segura e eficiente, utilizamos os serviços de um ou mais fornecedores de alojamento web a partir de cujos servidores (ou servidores geridos por eles) a oferta online pode ser acedida. Para estes fins, poderemos utilizar serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade computacional, espaço de armazenamento e serviços de banco de dados, bem como serviços de segurança e manutenção técnica.

Os dados tratados no âmbito da oferta de alojamento podem incluir todas as informações relativas aos utilizadores da nossa oferta online que surjam no contexto da utilização e da comunicação. Isto inclui regularmente o endereço IP, que é necessário para poder entregar o conteúdo das ofertas online aos navegadores, e todas as entradas feitas na nossa oferta online ou em websites.

Envio e hospedagem de e-mail: Os serviços de hospedagem web que utilizamos também incluem envio, recebimento e armazenamento de e-mails. Para estes efeitos, são tratados os endereços dos destinatários e remetentes, bem como outras informações relativas ao envio de emails (por exemplo, os fornecedores envolvidos), bem como o conteúdo dos respetivos emails. Os dados acima mencionados também poderão ser tratados para efeitos de deteção de SPAM. Pedimos que você observe que os e-mails na Internet geralmente não são enviados criptografados. Como regra, os e-mails são criptografados durante o transporte, mas (a menos que seja usado um método de criptografia de ponta a ponta) não nos servidores dos quais são enviados e recebidos. Portanto, não podemos assumir nenhuma responsabilidade pelo caminho de transmissão de e-mails entre o remetente e o destinatário em nosso servidor.

Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo: Nós próprios (ou o nosso fornecedor de alojamento web) recolhemos dados sobre cada acesso ao servidor (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os arquivos de log do servidor incluem o endereço e nome dos sites e arquivos acessados, data e hora do acesso, quantidade de dados transferidos, notificação de recuperação bem-sucedida, tipo e versão do navegador, sistema operacional do usuário, URL de referência (a página visitada anteriormente) e, como regra, os endereços IP e o provedor solicitante pertencem.

Os ficheiros de registo do servidor podem ser utilizados, por um lado, para fins de segurança, por exemplo, para evitar a sobrecarga dos servidores (particularmente no caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS) e, por outro lado, para garantir a utilização dos servidores e sua estabilidade.

Tipos de dados processados: Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), metadados/comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP). por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).Base jurídica: Interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f. GDPR).

Newsletter e comunicação ampla

Só enviamos newsletters, e-mails e outras notificações eletrónicas (doravante “newsletter”) com o consentimento do destinatário ou autorização legal. Se o conteúdo for especificamente descrito como parte de um registo na newsletter, são decisivos para o consentimento do utilizador. Nossos boletins informativos também contêm informações sobre nossos serviços e sobre nós.

Para se registar nas nossas newsletters, geralmente é suficiente fornecer o seu endereço de e-mail. No entanto, poderemos pedir-lhe que forneça um nome para que possa ser abordado pessoalmente na newsletter, ou outras informações, se tal for necessário para os fins da newsletter.

Processo de dupla adesão: O registo na nossa newsletter geralmente ocorre através do chamado processo de dupla adesão. Isso significa que após o cadastro você receberá um e-mail solicitando a confirmação do seu cadastro. Esta confirmação é necessária para que ninguém possa fazer login com o endereço de e-mail de outra pessoa. As inscrições na newsletter são registadas de forma a poder comprovar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isto inclui armazenar os tempos de registro e confirmação, bem como o endereço IP. As alterações nos seus dados armazenados pelo fornecedor de serviços de remessa também são registradas.

Exclusão e restrição de processamento: Podemos armazenar os endereços de e-mail não inscritos por até três anos com base em nossos interesses legítimos antes de excluí-los, a fim de podermos provar que o consentimento foi dado anteriormente. O tratamento destes dados limita-se à finalidade de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido individual de eliminação é possível a qualquer momento, desde que a existência prévia de consentimento seja confirmada ao mesmo tempo. No caso de obrigações de observação permanente de contradições, reservamo-nos o direito de armazenar o endereço de e-mail numa lista de bloqueio (a chamada “lista negra”) exclusivamente para este fim.

O processo de registo é registado com base nos nossos legítimos interesses com a finalidade de fornecer provas da sua boa execução. Se contratarmos um fornecedor de serviços para enviar e-mails, isso se baseará nos nossos interesses legítimos num sistema de envio eficiente e seguro.

Notas sobre bases legais: A newsletter é enviada com base no consentimento do destinatário ou, se o consentimento não for necessário, com base nos nossos interesses legítimos em marketing direto, se e na medida em que tal for permitido por lei, por exemplo. no caso de publicidade para clientes existentes. Se contratarmos um fornecedor de serviços para enviar e-mails, isso será feito com base nos nossos interesses legítimos. O processo de registo é registado com base nos nossos legítimos interesses para demonstrar que foi realizado de acordo com a lei.

Conteúdo: Informações sobre nós, nossos serviços, promoções e ofertas.

Medição do sucesso: As newsletters contêm um chamado "web beacon", ou seja, um arquivo do tamanho de um pixel que é recuperado do nosso servidor quando a newsletter é aberta ou, se usarmos um provedor de serviços de envio, do seu servidor. Nesta recuperação, os dados técnicos são inicialmente processados. São coletadas informações como informações sobre o navegador e seu sistema, bem como seu endereço IP e o horário de acesso.

Esta informação é utilizada para melhorar tecnicamente a nossa newsletter com base nos dados técnicos ou nos grupos-alvo e no seu comportamento de leitura com base nos seus locais de acesso (que podem ser determinados através do endereço IP) ou tempos de acesso. Esta análise também inclui determinar se as newsletters são abertas, quando são abertas e quais links são clicados. Por razões técnicas, estas informações podem ser atribuídas a destinatários individuais da newsletter. No entanto, não é nossa intenção nem, se utilizada, do prestador de serviços de envio monitorizar utilizadores individuais. Pelo contrário, as avaliações servem-nos para reconhecer os hábitos de leitura dos nossos utilizadores e para adaptar os nossos conteúdos a eles ou para enviar conteúdos diferenciados de acordo com os interesses dos nossos utilizadores.

A avaliação da newsletter e a medição do sucesso são realizadas, mediante consentimento expresso dos utilizadores, com base nos nossos legítimos interesses para efeitos de utilização de um sistema de newsletter fácil de utilizar e seguro que sirva tanto os nossos interesses comerciais como atende às expectativas dos usuários.

Infelizmente, não é possível revogar a medição de sucesso separadamente, neste caso, toda a assinatura da newsletter deve ser cancelada ou contestada;

Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso ). Pessoas afetadas Pessoas: Parceiros de comunicação. Finalidades do processamento: Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio): Consentimento (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. a GDPR), interesses legítimos (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. a GDPR). . 1 S. 1 lit. f. GDPR).Possibilidade de oposição (opt-out):Você pode cancelar o recebimento de nossa newsletter a qualquer momento, ou seja, revogar seu consentimento ou contestar o recebimento posterior. Você encontrará um link para cancelar a newsletter no final de cada newsletter ou poderá usar uma das opções de contato listadas acima, de preferência por e-mail.

Marketing on-line

Processamos dados pessoais para fins de marketing online, que podem incluir, nomeadamente, a comercialização de espaços publicitários ou a apresentação de publicidade e outros conteúdos (coletivamente designados por "conteúdos") com base nos potenciais interesses dos utilizadores e na medição dos seus eficácia.

Para estes fins, são criados e armazenados num ficheiro os chamados perfis de utilizador (denominados “cookies”) ou são utilizados processos semelhantes, através dos quais são armazenadas as informações do utilizador relevantes para a visualização dos referidos conteúdos. Esta informação pode incluir, por exemplo, conteúdos visualizados, websites visitados, redes online utilizadas, mas também parceiros de comunicação e informações técnicas como o navegador utilizado, o sistema informático utilizado e informações sobre tempos de utilização. Se os utilizadores tiverem consentido na recolha dos seus dados de localização, estes também poderão ser processados.

Os endereços IP dos usuários também são armazenados. No entanto, utilizamos procedimentos de mascaramento de IP disponíveis (ou seja, pseudonimização através da redução do endereço IP) para proteger os utilizadores. Em geral, como parte do processo de marketing online, não são armazenados dados claros do utilizador (como endereços de e-mail ou nomes), mas sim pseudónimos. Isto significa que nós, bem como os fornecedores de processos de marketing online, não conhecemos a identidade real dos utilizadores, mas apenas as informações armazenadas nos seus perfis.

As informações nos perfis são geralmente armazenadas em cookies ou através de métodos semelhantes. Estes cookies geralmente também podem ser lidos posteriormente em outros sites que utilizam o mesmo processo de marketing online, analisados para fins de exibição de conteúdo, complementados com dados adicionais e armazenados no servidor do fornecedor do processo de marketing online.

Em casos excepcionais, dados claros podem ser atribuídos aos perfis. É o caso, por exemplo, se os utilizadores forem membros de uma rede social cujos processos de marketing online utilizamos e a rede ligar os perfis dos utilizadores nas informações acima mencionadas. Pedimos-lhe que tenha em atenção que os utilizadores podem fazer acordos adicionais com os fornecedores, por exemplo, dando consentimento durante o registo.

Geralmente só recebemos acesso a informações agregadas sobre o sucesso dos nossos anúncios. No entanto, no âmbito das chamadas medições de conversão, podemos verificar quais dos nossos processos de marketing online conduziram a uma chamada conversão, ou seja, por exemplo, à celebração de um contrato connosco. A medição de conversão é usada exclusivamente para analisar o sucesso de nossas medidas de marketing.

Salvo indicação em contrário, pedimos-lhe que assuma que os cookies utilizados serão armazenados por um período de dois anos.

Notas sobre bases jurídicas: Se solicitarmos o consentimento dos utilizadores para a utilização de fornecedores terceiros, a base jurídica para o tratamento de dados é o consentimento. Caso contrário, os dados do utilizador serão processados com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse em serviços eficientes, económicos e de fácil utilização). Neste contexto, gostaríamos também de chamar a sua atenção para a informação sobre a utilização de cookies nesta declaração de proteção de dados.

Pixel do Facebook: Com a ajuda do pixel do Facebook, o Facebook é capaz de determinar os visitantes da nossa oferta online como grupo-alvo para a exibição de anúncios (os chamados “anúncios do Facebook”). Assim, utilizamos o pixel do Facebook para mostrar apenas os anúncios do Facebook que colocamos aos utilizadores no Facebook e nos serviços de parceiros que cooperam com o Facebook (a chamada “Rede de Audiência” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que também demonstraram interesse na nossa oferta online ou que possuem determinadas características (por exemplo, interesse em determinados temas ou produtos, que são evidentes nos sites visitados), que transmitimos ao Facebook (os chamados “Públicos Personalizados”). ajuda Usando o pixel do Facebook, também queremos garantir que nossos anúncios do Facebook correspondam ao interesse potencial dos usuários e não sejam irritantes. Com a ajuda do pixel do Facebook, também podemos entender a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. ver se os usuários foram redirecionados para o nosso site após clicar em um anúncio do Facebook (a chamada “medição de conversão”).

Tipos de dados tratados: Dados de utilização (por exemplo, websites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), metadados/comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de localização (dados que indicam a localização do dispositivo de um utilizador final). Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line), partes interessadas. Finalidades do processamento: Rastreamento (por exemplo, perfil de interesse/comportamento, uso de cookies), remarketing, avaliação de ações de visita, marketing baseado em interesses e relacionado ao comportamento, criação de perfis perfis de usuário), medição de conversão (medindo a eficácia das medidas de marketing), medição de alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes), formação de grupos-alvo (determinação de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outra produção de conteúdo), cross-device rastreamento (processamento de dados do usuário entre dispositivos para fins de marketing). Medidas de segurança: mascaramento de IP (pseudonimização do endereço IP).Base legal:Consentimento (Art. 6 parágrafo 1 frase 1 lit Opções de objeção dadas aos fornecedores (o chamado “opt-out”). Se nenhuma opção explícita de cancelamento for fornecida, você terá a opção de desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isto pode restringir as funções da nossa oferta online. Por isso, recomendamos também as seguintes opções de opt-out, que são oferecidas resumidamente para as respetivas áreas: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices. c) EUA: https://www.aboutads.info/choices. d) Interterritorial: http://optout.aboutads.info.

Serviços e prestadores de serviços utilizados:

Google Analytics: marketing online e análise web; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): Plug-in de desativação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configurações para exibição de publicidade: https://adssettings.google.com/authenticated . Google Ads e medição de conversões: Utilizamos o processo de marketing online “Google Ads” para colocar anúncios na rede de publicidade do Google (por exemplo, em resultados de pesquisa, em vídeos, em sites, etc.) para que sejam exibidos aos usuários que possuem uma conta. suposto interesse ter nos anúncios. Também medimos a conversão dos anúncios. No entanto, só conhecemos o número total anónimo de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redirecionados para uma página com a chamada “tag de acompanhamento de conversões”. No entanto, nós próprios não recebemos nenhuma informação que possa ser usada para identificar os utilizadores. Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.Google Adsense com anúncios personalizados: Utilizamos o serviço Google Adsense com anúncios personalizados Anúncios de ajuda são exibidos em nossa oferta on-line e recebemos compensação por sua exibição ou outro uso. ; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.Google Adsense com anúncios não personalizados: usamos o serviço Google Adsense com anúncios não personalizados -anúncios personalizados Anúncios, com a ajuda dos quais os anúncios são exibidos dentro da nossa oferta online e recebemos uma compensação pela sua exibição ou outro uso. ; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.Facebook-Pixel:Facebook-Pixel; Provedor de serviços: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, empresa-mãe: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Site: https://www.facebook.com; Declaração de proteção de dados: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.X: X Marketing e publicidade; Provedor de serviços: X Inc., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA; Site: https://x.com/de; Declaração de proteção de dados: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): https://x.com/personalization.

Presença nas redes sociais

Mantemos presenças on-line nas redes sociais para nos comunicarmos com usuários ativos ou para oferecer informações sobre nós. Gostaríamos de salientar que os dados do utilizador podem ser processados fora da União Europeia. Isto pode resultar em riscos para os utilizadores porque, por exemplo, pode tornar mais difícil a aplicação dos direitos dos utilizadores. No que diz respeito aos fornecedores dos EUA certificados ao abrigo do Privacy Shield ou que oferecem garantias comparáveis de um nível seguro de proteção de dados, gostaríamos de salientar que eles se comprometem a cumprir as normas de proteção de dados da UE.

Além disso, os dados dos utilizadores nas redes sociais são normalmente tratados para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, perfis de utilização podem ser criados com base no comportamento de utilização e nos interesses resultantes dos utilizadores. Os perfis de utilização podem, por sua vez, ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes que presumivelmente correspondam aos interesses dos utilizadores. Para estes efeitos, os cookies são normalmente armazenados nos computadores dos utilizadores, nos quais são armazenados o comportamento de utilização e os interesses dos utilizadores. Além disso, os dados também podem ser armazenados nos perfis de utilização, independentemente dos dispositivos utilizados pelos utilizadores (especialmente se os utilizadores forem membros das respetivas plataformas e tiverem sessão iniciada nas mesmas).

Para uma descrição detalhada das respetivas formas de tratamento e das opções de oposição (opt-out), remetemos para as declarações de proteção de dados e informações fornecidas pelos operadores das respetivas redes.

No caso de pedidos de informação e de afirmação dos direitos das pessoas afetadas, gostaríamos também de salientar que estes podem ser afirmados de forma mais eficaz junto dos fornecedores. Apenas os fornecedores têm acesso aos dados dos utilizadores e podem tomar as medidas adequadas e fornecer informações diretamente. Se ainda precisar de ajuda, você pode entrar em contato conosco.

Tipos de dados tratados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, fotografias, vídeos), dados de utilização (por exemplo, websites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso) , metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).Titulares dos dados:Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).Finalidades do processamento:Solicitações de contato e comunicação, rastreamento (por exemplo, perfil de interesse/comportamento, uso de cookies) , remarketing, medição de alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes). Base jurídica: Interesses legítimos (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Serviços e prestadores de serviços utilizados:

Instagram: rede social; Provedor de serviços: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA; Site: https://www.instagram.com; Declaração de proteção de dados: http://instagram.com/about/legal/privacy.Facebook:Rede social; Provedor de serviços: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, empresa-mãe: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Site: https://www.facebook.com; Declaração de proteção de dados: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): Configurações para anúncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ; Informações adicionais sobre proteção de dados: Acordo sobre processamento conjunto de dados pessoais nas páginas do Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, informações sobre proteção de dados para páginas do Facebook: https://www.facebook.com/ legal/terms/information_about_page_insights_data.X:Rede Social; Provedor de serviços: X Inc., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA; Declaração de proteção de dados: https://x.com/de/privacy, (Configurações) https://x.com/personalization; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.YouTube:Social Network; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins e funções e conteúdo incorporados

Incluímos elementos funcionais e de conteúdo na nossa oferta online que são obtidos dos servidores dos seus respetivos fornecedores (doravante denominados “fornecedores terceiros”). Podem ser, por exemplo, gráficos, vídeos ou botões de redes sociais, bem como. postagens (doravante uniformemente referidas como “Conteúdo”).

A integração exige sempre que os fornecedores terceiros deste conteúdo processem o endereço IP dos utilizadores, pois sem o endereço IP não conseguiriam enviar o conteúdo para o seu navegador. O endereço IP é, portanto, necessário para exibir este conteúdo ou funções. Nós nos esforçamos para usar apenas conteúdo cujos respectivos provedores usam apenas o endereço IP para entregar o conteúdo. Terceiros também podem utilizar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como “web beacons”) para fins estatísticos ou de marketing. As “pixel tags” podem ser utilizadas para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações pseudônimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o navegador e sistema operacional, sites de referência, horário de visita e outras informações sobre o uso de nossa oferta online, bem como estar vinculado a essas informações de outras fontes.

Tipos de dados tratados: dados de utilização (por exemplo, websites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone ), dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, fotografias, vídeos). Pessoas afetadas: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line). Finalidades do processamento: Fornecimento de nossa oferta on-line e facilidade de uso, serviços e serviços contratuais, medidas de segurança , administração e resposta a consultas.Base jurídica: Interesses legítimos (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. f. GDPR), consentimento (Art. 6 Pará. 1 S. 1 lit. a GDPR), cumprimento de contrato e pré - consultas contratuais (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b. GDPR).

Serviços e prestadores de serviços utilizados:

Plugins Sociais do Facebook:Plugins Sociais do Facebook - Podem incluir, por exemplo, conteúdos como imagens, vídeos ou textos e botões com os quais os utilizadores podem partilhar conteúdos desta oferta online dentro do Facebook. A lista e aparência dos Plugins Sociais do Facebook podem ser visualizadas aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ ; Provedor de serviços: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, empresa-mãe: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Site: https://www.facebook.com; Declaração de proteção de dados: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): Configurações para anúncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.Google Maps: Integramos os mapas do serviço “Google Maps” do fornecedor Google. Os dados tratados podem incluir, nomeadamente, endereços IP e dados de localização dos utilizadores, que, no entanto, não são recolhidos sem o seu consentimento (geralmente efetuado no âmbito das configurações dos seus dispositivos móveis). Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://maps.google.de; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): Plug-in de desativação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configurações para exibição de publicidade: https://adssettings.google.com/authenticated . ReCaptcha: Incluímos a função “ReCaptcha” para detectar bots, por exemplo ao fazer entradas em formulários online. As informações comportamentais do usuário (por exemplo, movimentos do mouse ou consultas) são avaliadas para distinguir humanos de bots. Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://www.google.com/recaptcha/; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no processamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): Plug-in de desativação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configurações para exibição de publicidade: https://adssettings.google.com/authenticated . Vídeos do YouTube; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://www.youtube.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garante o nível de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; Opção de oposição (opt-out): Plug-in de desativação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configurações para exibição de publicidade: https://adssettings.google.com/authenticated .

Exclusão de dados

Os dados por nós tratados serão eliminados de acordo com os requisitos legais assim que o consentimento para o tratamento for revogado ou outras permissões deixarem de ser aplicáveis (por exemplo, se a finalidade do tratamento destes dados já não se aplicar ou não for necessária para a finalidade) .

A menos que os dados sejam eliminados por serem necessários para outras finalidades legalmente permitidas, o seu tratamento ficará limitado a essas finalidades. Isto significa que os dados são bloqueados e não processados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, a dados que devem ser armazenados por razões comerciais ou fiscais ou cujo armazenamento é necessário para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais ou para proteger os direitos de outra pessoa singular ou colectiva.

Mais informações sobre a eliminação de dados pessoais também podem ser fornecidas nas informações individuais sobre proteção de dados nesta declaração de proteção de dados.

Alterações e atualizações à declaração de proteção de dados

Pedimos-lhe que se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa declaração de proteção de dados. Adaptaremos a declaração de proteção de dados assim que alterações no tratamento de dados que realizamos o tornem necessário. Iremos informá-lo assim que as alterações exigirem a sua cooperação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

Se fornecermos endereços e informações de contacto de empresas e organizações nesta declaração de proteção de dados, tenha em atenção que os endereços podem mudar ao longo do tempo e pedimos-lhe que verifique as informações antes de nos contactar.

Direitos dos titulares dos dados

Como titular dos dados, tem vários direitos ao abrigo do RGPD, que decorrem, em particular, dos artigos 15.º a 18.º e 21.º do RGPD:

Direito de oposição: Tem o direito, por motivos decorrentes da sua situação particular, de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais, que é realizado com base no Artigo 6 (1) (e) ou (f) do RGPD; Isto também se aplica à criação de perfis com base nestas disposições. Se os seus dados pessoais forem tratados para efeitos de publicidade direta, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de tal publicidade; Isto também se aplica à definição de perfis, na medida em que esteja ligada a tal publicidade direta.Direito de revogar o consentimento: Você tem o direito de revogar o consentimento dado a qualquer momento.Direito à informação: Você tem o direito de solicitar confirmação sobre se os dados em questão está sendo processado e a informações sobre esses dados, bem como informações adicionais e uma cópia dos dados de acordo com os requisitos legais. Direito à correção: De acordo com os requisitos legais, você tem o direito de solicitar que os dados que lhe dizem respeito sejam preenchido ou que os dados incorretos que lhe digam respeito sejam corrigidos. Direito ao apagamento e restrição do tratamento: Tem o direito, de acordo com os requisitos legais, de exigir que os dados que lhe dizem respeito sejam apagados imediatamente, ou em alternativa, de acordo com os requisitos legais, solicitar a restrição do tratamento dos dados. Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os dados que lhe dizem respeito e que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, de acordo com os requisitos legais ou de solicitar. que seja transmitida a outra pessoa responsável Reclamação à autoridade de controlo: Tem também o direito de o fazer de acordo com os requisitos legais o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no estado membro da sua residência habitual. , o seu local de trabalho ou o local da alegada violação, se acreditar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD.

Definições de termos

Esta seção fornece uma visão geral dos termos usados nesta declaração de proteção de dados. Muitos dos termos são retirados da lei e definidos principalmente no Artigo 4 do RGPD. As definições legais são vinculativas. As explicações a seguir, por outro lado, têm como objetivo principal fornecer compreensão. Os termos são classificados em ordem alfabética.

Avaliação da ação de visita: “Avaliação da ação de visita” (“rastreamento de conversão”) refere-se a um processo com o qual a eficácia das medidas de marketing pode ser determinada. Para este efeito, um cookie é normalmente armazenado nos dispositivos dos utilizadores nos sites onde ocorrem as medidas de marketing e depois acedido novamente no site de destino. Por exemplo, podemos rastrear se os anúncios que colocamos em outros sites foram bem-sucedidos. Rastreamento entre dispositivos: O rastreamento entre dispositivos é uma forma de rastreamento em que o comportamento do usuário e as informações de interesse são registradas entre dispositivos nos chamados perfis. aos usuários um identificador online. Isto permite que as informações do utilizador sejam analisadas para fins de marketing, independentemente do navegador ou dispositivo utilizado (por exemplo, telemóveis ou computadores de secretária). Para a maioria dos provedores, o identificador online não está vinculado a dados claros, como nomes, endereços postais ou endereços de e-mail. Mascaramento de IP: “Mascaramento de IP” é um método no qual o último octeto, ou seja, os dois últimos números de um endereço IP, são excluídos para que o endereço IP não possa mais ser usado para identificar claramente uma pessoa. Portanto, o mascaramento de IP é um meio de pseudonimizar os procedimentos de processamento, especialmente no marketing online e baseado em interesses: Marketing baseado em interesses e/ou comportamental é quando. Os potenciais interesses dos utilizadores em anúncios e outros conteúdos são pré-determinados com a maior precisão possível com base em informações sobre o seu comportamento anterior (por exemplo, visitar determinados sites e permanecer neles, comportamento de compra ou interação com outros utilizadores. Cookies são normalmente utilizados para estes fins). medição: a medição de conversão é um processo que pode ser usado para determinar a eficácia das medidas de marketing. Para este efeito, um cookie é normalmente armazenado nos dispositivos dos utilizadores nos sites onde ocorrem as medidas de marketing e depois acedido novamente no site de destino. Por exemplo, isto permite-nos perceber se os anúncios que colocamos noutros websites tiveram sucesso. Dados pessoais: “Dados pessoais” são todas as informações que dizem respeito a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante “titular dos dados”); Uma pessoa singular é considerada identificável se puder ser identificada direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online (por exemplo, cookie) ou uma ou mais características especiais, que sejam uma expressão da identidade física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural ou social dessa pessoa singular. Criação de perfis: “Criação de perfis” refere-se a qualquer tipo de tratamento automatizado de dados pessoais, que consiste na utilização desses dados pessoais para fins específicos. para analisar determinados aspectos pessoais relacionados com uma pessoa singular (dependendo do tipo de perfil, isto inclui informações sobre idade, sexo, dados de localização e dados de movimento, interação com websites e seu conteúdo, comportamento de compra, interações sociais com outras pessoas) avaliá-los ou predizê-los (por exemplo, interesses em determinados conteúdos ou produtos, comportamento de cliques em um site ou localização). Cookies e web beacons são frequentemente usados para fins de medição de perfil: A medição de alcance (também conhecida como análise da web) é usada para avaliar o fluxo de visitantes de uma oferta online e pode incluir o comportamento ou os interesses dos visitantes em determinadas informações, como por exemplo. o conteúdo dos sites. Com a ajuda da análise de alcance, os proprietários de websites podem, por exemplo, identificar a que horas os visitantes visitam o seu website e em que conteúdo estão interessados. Isto permite-lhe, por exemplo, adaptar melhor o conteúdo do site às necessidades dos seus visitantes. Para efeitos de análise de alcance, são frequentemente utilizados cookies pseudónimos e web beacons para reconhecer visitantes que regressam e assim obter análises mais precisas da utilização de uma oferta online. Remarketing: Isto é referido como “remarketing” ou “retargeting” quando, por exemplo. por exemplo, são anotados, para fins publicitários, quais produtos um usuário estava interessado em um site, a fim de lembrá-lo desses produtos em outros sites, por exemplo, em anúncios: “Rastreamento” é quando o comportamento dos usuários é rastreado. em diversas ofertas online Regra geral, as informações comportamentais e de interesse são armazenadas em cookies ou nos servidores dos fornecedores de tecnologia de rastreio no que diz respeito às ofertas online utilizadas (o chamado perfil). Estas informações podem então ser utilizadas, por exemplo, para. mostrar aos utilizadores anúncios que possam corresponder aos seus interesses Controlador: O “responsável pelo tratamento” é a pessoa singular ou colectiva, autoridade, instituição ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais. “Processamento” significa qualquer pessoa com ou sem uma operação ou qualquer série de operações realizadas usando procedimentos automatizados em conexão com dados pessoais. O termo é abrangente e inclui praticamente todo tratamento de dados, seja coleta, avaliação, armazenamento, transmissão ou exclusão. Formação de grupos-alvo: A formação de grupos-alvo (ou "públicos personalizados") é usada quando grupos-alvo são usados para fins publicitários. , por exemplo, exibição de anúncios Por exemplo, com base no interesse de um usuário em determinados produtos ou tópicos na Internet, pode-se concluir que esse usuário está interessado em anúncios de produtos semelhantes ou na loja online em que visualizou os produtos. (ou grupos-alvo semelhantes) ocorrem quando o conteúdo considerado adequado é exibido a utilizadores cujos perfis ou interesses correspondem presumivelmente aos utilizadores para os quais os perfis foram criados. Cookies e web beacons são geralmente usados com a finalidade de criar públicos personalizados e públicos semelhantes.

Resolução de disputas

Não estou disposto nem sou obrigado a participar em procedimentos de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumidores.

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