Podľa § 5 TMG
Tom Streit
Ölhafenstr. 3
04159 Lipsko
Kontakt
Telefón: 004915227047281
E-mail: info@schienenstrang.com
Zrieknutie sa zodpovednosti – zodpovednosť za obsah
Obsah našich stránok bol vytvorený s veľkou starostlivosťou. Nemôžeme však zaručiť, že obsah je správny, úplný alebo aktuálny. Ako poskytovateľ služieb zodpovedáme za vlastný obsah na týchto stránkach v súlade so všeobecnými zákonmi v súlade s § 7 ods. 1 TMG. Podľa § 8 až 10 TMG však ako poskytovateľ služieb nie sme povinní monitorovať prenášané alebo uchovávané informácie tretích strán ani vyšetrovať okolnosti, ktoré poukazujú na nezákonnú činnosť. Povinnosti odstrániť alebo zablokovať používanie informácií v súlade so všeobecnými právnymi predpismi zostávajú nedotknuté. Zodpovednosť v tomto smere je však možná až od okamihu poznania konkrétneho porušenia zákona. Ak sa dozvieme o akomkoľvek zodpovedajúcom porušení zákona, okamžite tento obsah odstránime.
Zodpovednosť za odkazy
Naša ponuka obsahuje odkazy na externé webové stránky tretích strán, na ktorých obsah nemáme žiadny vplyv. Preto nemôžeme prevziať žiadnu zodpovednosť za tento externý obsah. Za obsah prepojených stránok je vždy zodpovedný príslušný poskytovateľ alebo prevádzkovateľ stránok. Prepojené stránky boli v čase prepojenia skontrolované na možné porušenie zákona. Nelegálny obsah nebol v čase prepojenia zjavný. Trvalá kontrola obsahu prepojených stránok je však nerozumná bez konkrétneho dôkazu o porušení zákona. Ak sa dozvieme o akomkoľvek porušení zákona, okamžite takéto odkazy odstránime.
autorské práva
Obsah a diela na týchto stránkach vytvorené prevádzkovateľmi stránok podliehajú nemeckému autorskému zákonu. Reprodukcia, spracovanie, distribúcia a akýkoľvek druh využitia mimo hraníc autorského zákona si vyžaduje písomný súhlas príslušného autora alebo tvorcu. Sťahovanie a kópie tejto stránky sú povolené len na súkromné, nekomerčné použitie. Ak obsah na tejto stránke nevytvoril prevádzkovateľ, sú rešpektované autorské práva tretích strán. Najmä obsahy tretích strán sú takto označené. Ak by ste sa napriek tomu dozvedeli o porušení autorských práv, žiadame vás, aby ste nás o tom informovali. Ak sa dozvieme o akomkoľvek porušení zákona, okamžite takýto obsah odstránime.
ochrana dát
Vo všeobecnosti je možné používať našu webovú stránku bez poskytnutia akýchkoľvek osobných údajov. Pokiaľ ide o zhromažďovanie osobných údajov (napr. meno, adresa alebo e-mailové adresy) na našich stránkach, vždy sa tak deje, pokiaľ je to možné, na dobrovoľnom základe. Tieto údaje nebudú bez vášho výslovného súhlasu poskytnuté tretím stranám. Chceli by sme upozorniť, že prenos údajov cez internet (napr. pri komunikácii cez e-mail) môže mať bezpečnostné medzery. Úplná ochrana údajov pred prístupom tretích strán nie je možná.
Používanie kontaktných údajov zverejnených v rámci povinnosti tiráž tretími osobami na zasielanie nevyžiadaných reklamných a informačných materiálov je týmto výslovne zakázané. Prevádzkovatelia stránok si výslovne vyhradzujú právo podniknúť právne kroky v prípade zasielania nevyžiadaných reklamných informácií, ako sú spamové e-maily.
Google Analytics
Táto webová stránka používa Google Analytics, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google Inc. („Google“). Google Analytics používa takzvané „cookies“, textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači a ktoré umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní tejto webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) sa prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú. Google použije tieto informácie na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky, na zostavenie správ o aktivite na webovej lokalite pre prevádzkovateľov webovej lokality a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s činnosťou webovej lokality a používaním internetu. Spoločnosť Google môže tieto informácie preniesť aj na tretie strany, ak to vyžaduje zákon alebo ak tretie strany spracúvajú tieto údaje v mene spoločnosti Google. Google za žiadnych okolností nebude spájať vašu IP adresu s inými údajmi Google. Inštalácii cookies môžete zabrániť zodpovedajúcim nastavením softvéru vášho prehliadača; Chceli by sme však upozorniť, že v tomto prípade možno nebudete môcť plne využívať všetky funkcie tejto webovej stránky. Používaním tejto webovej stránky súhlasíte so spracovaním údajov, ktoré o vás spoločnosť Google zhromaždí, a to spôsobom a za účelom uvedeným vyššie.
Google AdSense
Táto webová stránka používa Google Adsense, webovú reklamnú službu poskytovanú spoločnosťou Google Inc., USA („Google“). Google Adsense používa takzvané „cookies“ (textové súbory), ktoré sú uložené vo vašom počítači a umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky. Google Adsense tiež používa takzvané „web beacons“ (malá neviditeľná grafika) na zhromažďovanie informácií. Pomocou webového majáku je možné zaznamenávať a zhromažďovať jednoduché akcie, ako je návštevnosť webových stránok. Informácie generované súborom cookie a/alebo webovým majákom o vašom používaní tejto webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) sa prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú. Google použije tieto informácie na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky s ohľadom na reklamy, na zostavenie správ o aktivitách na webovej stránke a reklamy pre prevádzkovateľov webovej stránky a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s činnosťou webovej stránky a používaním internetu. Spoločnosť Google môže tieto informácie preniesť aj na tretie strany, ak to vyžaduje zákon alebo ak tretie strany spracúvajú tieto údaje v mene spoločnosti Google. Google za žiadnych okolností nebude spájať vašu IP adresu s inými údajmi Google. Ukladaniu súborov cookie na váš pevný disk a zobrazovaniu webových majákov môžete zabrániť výberom možnosti „Neakceptovať súbory cookie“ v nastaveniach prehliadača (v programe MS Internet Explorer v časti „Doplnky > Možnosti internetu > Ochrana údajov > Nastavenia“ ; Chceli by sme však upozorniť, že v tomto prípade možno nebudete môcť plne využívať všetky funkcie tejto webovej stránky. Používaním tejto webovej stránky súhlasíte so spracovaním údajov zhromaždených o vás spoločnosťou Google spôsobom a na účel popísaný vyššie.
Ochrana dát
Nasledujúcim vyhlásením o ochrane údajov by sme vás chceli informovať o tom, aké typy vašich osobných údajov (ďalej aj „údaje“) spracúvame, na aké účely a v akom rozsahu sa vyhlásenie o ochrane údajov vzťahuje na všetky spracúvania osobných údajov údaje, ktoré vykonávame v rámci poskytovania našich služieb a najmä na našich webových stránkach, v mobilných aplikáciách a v rámci externých online prezentácií, ako sú naše profily na sociálnych sieťach (ďalej spoločne len „online ponuka“). Použité výrazy nie sú rodovo špecifické.
Stánok: 04.09.2021
Obsah
Zodpovedná osoba
Tom StreitOilhafenstr. 304159 Lipsko
info@schienenstrang.com
Prehľad spracovania
Nasledujúci prehľad sumarizuje typy spracúvaných údajov a účely ich spracúvania a vzťahuje sa na dotknuté osoby.
Typy spracovávaných údajov
Kategórie dotknutých osôb
Účely spracovania
Právny základ
Nižšie uvádzame informácie o právnom základe všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), na základe ktorého osobné údaje spracúvame. Upozorňujeme, že okrem nariadení GDPR môžu vo vašej alebo našej krajine bydliska a bydliska platiť aj národné predpisy o ochrane údajov.
Vnútroštátne predpisy o ochrane údajov v Nemecku: Okrem predpisov o ochrane údajov všeobecného nariadenia o ochrane údajov platia v Nemecku národné predpisy o ochrane údajov. Ide najmä o zákon na ochranu pred zneužitím osobných údajov pri spracúvaní údajov (Federal Data Protection Act – BDSG). BDSG obsahuje najmä osobitné predpisy týkajúce sa práva na informácie, práva na výmaz, práva namietať, spracúvania osobitných kategórií osobných údajov, spracúvania na iné účely a prenosu a automatizovaného rozhodovania v jednotlivých prípadoch, vrátane profilovania . Ďalej upravuje spracúvanie údajov na účely pracovnoprávneho vzťahu (§ 26 BDSG), najmä pokiaľ ide o vznik, plnenie alebo skončenie pracovného pomeru a súhlas zamestnancov. Okrem toho sa môžu uplatňovať štátne zákony na ochranu údajov jednotlivých spolkových krajín.
Bezpečnostné opatrenia
Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia v súlade so zákonnými požiadavkami, berúc do úvahy stav techniky, náklady na realizáciu a druh, rozsah, okolnosti a účely spracovania, ako aj rôzne pravdepodobnosti výskytu a rozsah ohrozenia práv a slobôd fyzických osôb zabezpečiť úroveň ochrany primeranú riziku.
Opatrenia zahŕňajú najmä zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov prostredníctvom kontroly fyzického a elektronického prístupu k údajom, ako aj prístupu, vkladania, zverejňovania, zabezpečenia dostupnosti a ich oddelenia. Zaviedli sme tiež postupy, aby sme zabezpečili uplatňovanie práv dotknutých osôb, vymazanie údajov a reakciu na ohrozenie údajov. Ochranu osobných údajov zohľadňujeme aj pri vývoji alebo výbere hardvéru, softvéru a postupov v súlade so zásadou ochrany údajov, prostredníctvom návrhu technológie a prostredníctvom predvolených nastavení, ktoré sú priaznivé pre ochranu údajov.
Skrátenie IP adresy: Ak je to z našej strany možné alebo nie je potrebné uchovávať IP adresu, vašu IP adresu skrátime alebo necháme skrátiť. V prípade skrátenia IP adresy, známeho aj ako „maskovanie IP“, sa vymaže posledný oktet, t. j. posledné dve čísla IP adresy (IP adresa je v tomto kontexte internetové pripojenie prostredníctvom online poskytovateľa prístupu jednotlivo pridelený identifikátor). Skrátenie IP adresy má zabrániť alebo výrazne sťažiť identifikáciu osoby na základe jej IP adresy.
Šifrovanie SSL (https): Na ochranu vašich údajov prenášaných prostredníctvom našej online ponuky používame šifrovanie SSL. Takéto šifrované spojenia spoznáte podľa predpony https:// v paneli s adresou vášho prehliadača.
Prenos a sprístupnenie osobných údajov
V rámci nášho spracovania osobných údajov môžu byť údaje odovzdané alebo poskytnuté iným orgánom, spoločnostiam, právne samostatným organizačným zložkám alebo osobám. Medzi príjemcov týchto údajov môžu patriť napríklad platobné inštitúcie v súvislosti s platobnými transakciami, poskytovatelia služieb poverení úlohami v oblasti IT alebo poskytovatelia služieb a obsahu, ktoré sú integrované do webovej stránky. V takýchto prípadoch dodržiavame zákonné požiadavky a najmä uzatvárame s príjemcami vašich údajov príslušné zmluvy alebo dohody, ktoré slúžia na ochranu vašich údajov.
Spracovanie údajov v tretích krajinách
Ak spracúvame údaje v tretej krajine (t. j. mimo Európskej únie (EÚ), Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)) alebo spracúvame v súvislosti s využívaním služieb tretích strán alebo sprístupnením či prenosom údajov iným osobám, orgánom alebo spoločnostiam prebieha, to sa deje len v súlade so zákonnými požiadavkami.
Na základe výslovného súhlasu alebo zmluvne alebo zákonom vyžadovaného prenosu údaje spracúvame alebo sprístupňujeme iba v tretích krajinách s uznanou úrovňou ochrany údajov, medzi ktoré patria spracovatelia v USA certifikovaní v rámci „Privacy Shield“, alebo na základe špeciálnych záruk, ako napr. ako zmluvné záväzky tzv. štandardné ochranné doložky Európskej komisie, existencia certifikácií alebo záväzných interných predpisov o ochrane údajov (články 44 až 49 GDPR, informačná stránka komisie EÚ: https://ec.europa.eu/info/ law/law-topic/data -protection/international-dimension-data-protection_de).
Používanie cookies
Cookies sú textové súbory, ktoré obsahujú údaje z navštívených webových stránok alebo domén a sú ukladané prehliadačom v počítači používateľa. Súbor cookie sa primárne používa na ukladanie informácií o používateľovi počas alebo po návšteve online ponuky. Uložené informácie môžu zahŕňať napríklad jazykové nastavenia na webovej stránke, stav prihlásenia, nákupný košík alebo miesto, kde bolo video pozerané. Pojem „cookies“ zahŕňa aj iné technológie, ktoré plnia rovnaké funkcie ako súbory cookie (napr. keď sa informácie o používateľovi ukladajú pomocou pseudonymných online identifikátorov, ktoré sa označujú aj ako „ID používateľa“).
Rozlišujú sa nasledujúce typy a funkcie súborov cookie:
Poznámky k právnym základom: Právny základ, na základe ktorého spracúvame vaše osobné údaje pomocou súborov cookie, závisí od toho, či vás požiadame o súhlas. Ak je to tak a súhlasíte s používaním cookies, právnym základom spracovania vašich údajov je deklarovaný súhlas. V opačnom prípade budú údaje spracovávané pomocou cookies spracovávané na základe našich oprávnených záujmov (napr. pri prevádzkovaní našej online ponuky a jej zlepšovaní) alebo ak je používanie cookies nevyhnutné na splnenie našich zmluvných záväzkov.
Všeobecné informácie o odvolaní a námietke (opt-out): V závislosti od toho, či je spracovanie založené na súhlase alebo zákonnom povolení, máte možnosť kedykoľvek svoj súhlas odvolať alebo namietať proti spracovaniu vašich údajov pomocou technológií cookies ( spoločne ďalej len „opt-out“). Svoju námietku môžete najskôr vyjadriť pomocou nastavení prehliadača, napríklad deaktiváciou používania súborov cookie (čo môže tiež obmedziť funkčnosť našej online ponuky). Námietku proti používaniu cookies na účely online marketingu je možné vyjadriť aj pomocou rôznych služieb, najmä v prípade sledovania, prostredníctvom webových stránok http://optout.aboutads.info a http://www.youronlinechoices.com / stať sa. Môžete tiež získať ďalšie informácie o námietkach ako súčasť informácií o poskytovateľoch služieb a použitých súboroch cookie.
Spracovanie údajov cookies na základe súhlasu: Predtým, ako spracujeme alebo necháme spracovať údaje v rámci používania cookies, žiadame používateľov o ich súhlas, ktorý je možné kedykoľvek odvolať. Pred udelením súhlasu môžu byť použité súbory cookie, ktoré sú potrebné na fungovanie našej online ponuky. Ich používanie je založené na našom záujme a záujme používateľov o očakávanú funkčnosť našej online ponuky.
Obchodné a obchodné služby
Údaje od našich zmluvných a obchodných partnerov, napr. zákazníkov a záujemcov (ďalej spoločne len „zmluvní partneri“) spracúvame v rámci zmluvných a porovnateľných právnych vzťahov, ako aj súvisiacich opatrení a v rámci komunikácie so zmluvnými partnermi (príp. predzmluvné), napr. odpovedať na otázky.
Tieto údaje spracovávame na splnenie našich zmluvných povinností, na zabezpečenie našich práv a na účely administratívnych úloh spojených s týmito informáciami a obchodnej organizácie. V rámci platnej legislatívy odovzdávame údaje zmluvných partnerov tretím osobám len v rozsahu, ktorý je potrebný na vyššie uvedené účely alebo na splnenie zákonných povinností alebo so súhlasom zmluvných partnerov (napr. dopravné a iné pomocné služby, ako aj subdodávatelia, banky, daňoví a právni poradcovia, poskytovatelia platobných služieb alebo daňové úrady). O ďalších formách spracovania, napr. na marketingové účely, budú zmluvní partneri informovaní v rámci tohto vyhlásenia o ochrane údajov.
O tom, ktoré údaje sú potrebné na vyššie uvedené účely, informujeme zmluvných partnerov pred alebo v rámci zberu údajov, napr. v online formulároch, prostredníctvom špeciálnej identifikácie (napr. farby) alebo symbolov (napr. hviezdičky a pod.), alebo osobne.
Údaje vymažeme po uplynutí zákonnej záruky a porovnateľných povinností, tj v zásade po 4 rokoch, pokiaľ údaje nie sú uložené v zákazníckom účte, napríklad pokiaľ musia byť uchovávané z dôvodu zákonnej archivácie (napr. zvyčajne 10 rokov). Údaje, ktoré nám poskytol zmluvný partner v rámci objednávky, mažeme v súlade so špecifikáciou objednávky, spravidla po ukončení objednávky.
V rozsahu, v akom na poskytovanie našich služieb využívame poskytovateľov alebo platformy tretích strán, platia vo vzťahu medzi používateľmi a poskytovateľmi zmluvné podmienky a upozornenia o ochrane údajov príslušných poskytovateľov alebo platforiem tretích strán.
Obchod a elektronický obchod: Údaje našich zákazníkov spracúvame, aby sme im umožnili výber, nákup alebo objednanie vybraných produktov, tovarov a súvisiacich služieb, ako aj ich zaplatenie a doručenie alebo vykonanie.
Požadované informácie sú takto označené ako súčasť objednávkového alebo porovnateľného procesu nákupu a zahŕňajú informácie potrebné na doručenie, poskytnutie a fakturáciu, ako aj kontaktné údaje, aby bolo možné uskutočniť prípadné konzultácie.
Služby súvisiace s cestovaním: Údaje našich zákazníkov a zainteresovaných strán (jednotne označovaných ako „zákazníci“) spracovávame v súlade so základným zmluvným vzťahom, môžeme tiež spracovávať informácie o vlastnostiach a okolnostiach osôb alebo vecí, ktoré im patria je to nevyhnutné v rámci zmluvného vzťahu. Môže ísť napríklad o informácie o osobných životných podmienkach, mobilnom majetku a finančnej situácii.
V rámci našej provízie môže byť potrebné, aby sme spracúvali osobitné kategórie údajov v zmysle čl. 9 ods. 1 GDPR, najmä informácie o zdravotnom stave osoby. Spracovanie sa vykonáva na ochranu zdravotných záujmov zákazníkov a inak len so súhlasom zákazníkov.
Ak to vyžaduje plnenie zmluvy alebo zákon, alebo ak to zákazník udelí súhlas alebo na základe našich oprávnených záujmov, údaje zákazníka zverejňujeme alebo odovzdávame napríklad poskytovateľom služieb, ktorí sa podieľajú na plnení cestovných služieb.
Blogy a publikačné médiá
Používame blogy alebo porovnateľné prostriedky online komunikácie a publikovania (ďalej len „publikačné médium“). Údaje čitateľov budú pre účely publikačného média spracúvané len v rozsahu nevyhnutnom na jeho prezentáciu a komunikáciu medzi autormi a čitateľmi alebo z bezpečnostných dôvodov. Ďalej odkazujeme na informácie o spracovaní návštevníkov nášho publikačného média v rámci tohto oznámenia o ochrane údajov.
Komentáre a príspevky: Keď používatelia zanechajú komentáre alebo iné príspevky, ich IP adresy môžu byť uložené na základe našich oprávnených záujmov. Deje sa tak pre našu bezpečnosť, ak niekto zanechá v komentároch a príspevkoch nezákonný obsah (urážky, zakázaná politická propaganda atď.). V tomto prípade môžeme byť za komentár alebo príspevok aj my sami trestne stíhaní a zaujíma nás teda totožnosť autora.
Vyhradzujeme si tiež právo spracovávať informácie o používateľoch na účely detekcie spamu na základe našich oprávnených záujmov.
Na rovnakom právnom základe si v prípade prieskumov vyhradzujeme právo uchovávať IP adresy používateľov počas ich trvania a používať súbory cookie, aby sme sa vyhli viacnásobnému hlasovaniu.
Osobné údaje uvedené v komentároch a príspevkoch, akékoľvek kontaktné informácie a informácie o webových stránkach, ako aj informácie o obsahu sú u nás uložené trvalo, kým používateľ nevznesie námietku.
kontakt
Keď nás kontaktujete (napríklad prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu alebo sociálnych médií), informácie poskytnuté osobou, ktorá žiadosť podáva, budú spracované v rozsahu, ktorý je potrebný na zodpovedanie žiadosti o kontakt a na akékoľvek požadované opatrenia.
Odpovedanie na kontaktné otázky v rámci zmluvných alebo predzmluvných vzťahov sa vykonáva za účelom plnenia našich zmluvných záväzkov alebo odpovedí na (pred)zmluvné otázky a inak na základe oprávnených záujmov odpovedať na otázky.
Komunikácia cez messenger
Na komunikačné účely používame služby messenger, a preto vás žiadame, aby ste si všimli nasledujúce informácie o funkčnosti messengerov, šifrovaní, použití komunikačných metadát a vašich možnostiach vzniesť námietky.
Môžete nás kontaktovať aj alternatívnymi spôsobmi, ako napríklad telefonicky alebo e-mailom. Použite možnosti kontaktovania, ktoré vám boli poskytnuté, alebo možnosti kontaktovania uvedené v našej online ponuke.
V prípade end-to-end šifrovania obsahu (t.j. obsahu vašej správy a príloh) upozorňujeme, že komunikačný obsah (t.j. obsah správy a priložené obrázky) je šifrovaný od konca po koniec. To znamená, že obsah správ si nemôžu prezerať ani samotní poskytovatelia messengerov. Vždy by ste mali používať aktuálnu verziu messengeru s aktivovaným šifrovaním, aby ste zaistili, že obsah správy bude zašifrovaný.
Upozorňujeme však našich komunikačných partnerov, že aj keď poskytovatelia messengerov nemôžu zobraziť obsah, môžu zistiť, že a kedy s nami komunikační partneri komunikujú, ako aj technické informácie o zariadení, ktoré komunikačný partner používa, a v závislosti od nastavenia ich zariadenia sa spracúvajú informácie o polohe (tzv. metadáta).
Poznámky k právnym základom: Ak pred komunikáciou cez Messenger požiadame komunikačných partnerov o povolenie, právnym základom pre naše spracovanie ich údajov je ich súhlas. Okrem toho, ak od vás nežiadame súhlas a napríklad nás kontaktujete z vlastnej iniciatívy, používame Messenger vo vzťahu k našim zmluvným partnerom, ako aj v rámci uzatvárania zmluvy ako zmluvné opatrenie a v prípade ďalším záujemcom a komunikačným partnerom na základe našich oprávnených záujmov na rýchlej a efektívnej komunikácii a na uspokojovaní potrieb nášho komunikačného partnera pri komunikácii prostredníctvom messengerov. Chceli by sme tiež zdôrazniť, že bez vášho súhlasu neodovzdáme kontaktné údaje, ktoré nám boli poskytnuté prvýkrát, do Messengera.
Odvolanie, námietka a vymazanie: Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať a kedykoľvek namietať voči komunikácii s nami cez Messenger. V prípade komunikácie cez messenger správy vymažeme v súlade s našimi všeobecnými pokynmi na vymazanie (tj ako je popísané vyššie, po skončení zmluvných vzťahov, v rámci požiadaviek na archiváciu atď.) a inak hneď, ako to bude možné predpokladať, že sme odpovedali na akékoľvek informácie od komunikačného partnera, ak nemožno očakávať žiadny odkaz na predchádzajúcu konverzáciu a vymazanie nie je v rozpore so žiadnymi zákonnými požiadavkami na uchovávanie.
Vyhradenie odkazu na iné komunikačné kanály: Nakoniec by sme chceli zdôrazniť, že z dôvodu vašej bezpečnosti si vyhradzujeme právo neodpovedať na otázky cez messenger. Ide o prípad, ak si napríklad zmluvné údaje vyžadujú osobitné utajenie alebo ak odpoveď cez messenger nespĺňa formálne požiadavky. V takýchto prípadoch vás odkážeme na vhodnejšie komunikačné kanály.
Používané služby a poskytovatelia služieb:
Online konferencie, stretnutia a webináre
Platformy a aplikácie od iných poskytovateľov (ďalej len „poskytovatelia tretích strán“) využívame na účely vedenia video a audio konferencií, webinárov a iných typov video a audio stretnutí. Pri výbere poskytovateľov tretích strán a ich služieb dodržiavame zákonné požiadavky.
V tejto súvislosti sa údaje účastníkov komunikácie spracúvajú a ukladajú na serveroch poskytovateľov tretích strán, pokiaľ sú súčasťou komunikačných procesov s nami. Tieto údaje môžu zahŕňať najmä registračné a kontaktné údaje, vizuálne a vokálne príspevky, ako aj záznamy v chatoch a zdieľaný obsah obrazovky.
Poskytovanie online ponúk a webhostingu
Aby sme mohli poskytovať našu online ponuku bezpečne a efektívne, využívame služby jedného alebo viacerých poskytovateľov webhostingu, z ktorých serverov (alebo nimi spravovaných serverov) je možné pristupovať k online ponuke. Na tieto účely môžeme využívať služby infraštruktúry a platformy, výpočtovú kapacitu, úložný priestor a databázové služby, ako aj služby zabezpečenia a technickej údržby.
Údaje spracúvané v rámci poskytovania ponuky hostingu môžu zahŕňať všetky informácie týkajúce sa používateľov našej online ponuky, ktoré vznikajú v súvislosti s používaním a komunikáciou. To pravidelne zahŕňa IP adresu, ktorá je potrebná na to, aby bolo možné doručiť obsah online ponúk do prehliadačov, a všetky záznamy uskutočnené v rámci našej online ponuky alebo na webových stránkach.
Odosielanie a hosting e-mailov: Služby webhostingu, ktoré používame, zahŕňajú aj odosielanie, prijímanie a ukladanie e-mailov. Na tieto účely sa spracúvajú adresy príjemcov a odosielateľov, ako aj ďalšie informácie týkajúce sa zasielania e-mailov (napr. zúčastnení poskytovatelia), ako aj obsah príslušných e-mailov. Vyššie uvedené údaje môžu byť spracované aj na účely detekcie SPAMu. Upozorňujeme vás, že e-maily na internete sa vo všeobecnosti neposielajú šifrované. E-maily sú spravidla počas prepravy šifrované, ale (pokiaľ nie je použitá metóda tzv. end-to-end šifrovania) nie na serveroch, z ktorých sú odosielané a prijímané. Preto nemôžeme prevziať žiadnu zodpovednosť za prenosovú cestu e-mailov medzi odosielateľom a príjemcom na našom serveri.
Zhromažďovanie prístupových údajov a protokolových súborov: My sami (alebo náš poskytovateľ webhostingu) zhromažďujeme údaje o každom prístupe na server (takzvané protokolové súbory servera). Súbory denníka servera zahŕňajú adresu a názov webových stránok a súborov, ku ktorým sa pristupovalo, dátum a čas prístupu, množstvo prenesených údajov, oznámenie o úspešnom získaní, typ a verziu prehliadača, operačný systém používateľa, adresu URL odkazujúceho subjektu (predtým navštívená stránka) a spravidla patria IP adresy a žiadajúci poskytovateľ.
Súbory protokolu servera je možné použiť na jednej strane na bezpečnostné účely, napríklad na zabránenie preťaženiu serverov (najmä v prípade zneužívajúcich útokov, tzv. DDoS útokov) a na druhej strane na zabezpečenie vyťaženia serverov a ich stabilitu.
Newsletter a široká komunikácia
Newslettery, e-maily a iné elektronické oznámenia (ďalej len „newsletter“) zasielame len so súhlasom príjemcu alebo so zákonným povolením, ak je obsah konkrétne popísaný v rámci registrácie na odber noviniek, sú rozhodujúce pre súhlas užívateľa Naše informačné bulletiny obsahujú aj informácie o našich službách a nás.
Aby ste sa mohli zaregistrovať na odber našich noviniek, vo všeobecnosti stačí poskytnúť vašu e-mailovú adresu. Môžeme vás však požiadať o zadanie mena, aby sme vás mohli osobne osloviť v bulletine, alebo iných informácií, ak je to potrebné na účely bulletinu.
Proces dvojitého prihlásenia: Registrácia na odber nášho newslettera sa vo všeobecnosti uskutočňuje pomocou takzvaného procesu dvojitého prihlásenia. To znamená, že po registrácii dostanete e-mail so žiadosťou o potvrdenie registrácie. Toto potvrdenie je potrebné, aby sa nikto nemohol prihlásiť pomocou cudzej e-mailovej adresy. Registrácia na odber noviniek sa zaznamenáva, aby bolo možné poskytnúť dôkaz o procese registrácie v súlade so zákonnými požiadavkami. To zahŕňa uloženie registračných a potvrdzovacích časov, ako aj IP adresy. Zaprotokolujú sa aj zmeny vašich údajov uložených poskytovateľom prepravných služieb.
Vymazanie a obmedzenie spracovania: Odhlásené e-mailové adresy môžeme uchovávať až tri roky na základe našich oprávnených záujmov, než ich vymažeme, aby sme dokázali, že súhlas bol predtým udelený. Spracovanie týchto údajov je obmedzené na účel možnej obrany pred nárokmi. Individuálna žiadosť o vymazanie je možná kedykoľvek za predpokladu, že je zároveň potvrdená predchádzajúca existencia súhlasu. V prípade povinnosti neustále dodržiavať rozpory si vyhradzujeme právo uložiť e-mailovú adresu do zoznamu blokovaných (tzv. „blacklist“) výlučne na tento účel.
Proces registrácie je zaznamenávaný na základe našich oprávnených záujmov za účelom poskytnutia dôkazov o jeho riadnom vykonaní. Ak poveríme poskytovateľa služieb zasielaním e-mailov, je to založené na našich legitímnych záujmoch o efektívny a bezpečný prepravný systém.
Poznámky k právnym základom: Newsletter je zasielaný na základe súhlasu príjemcu alebo, ak sa súhlas nevyžaduje, na základe našich oprávnených záujmov na priamom marketingu, ak a v rozsahu, v akom to umožňuje zákon, napr. v prípade reklamy pre existujúcich zákazníkov. Ak poveríme poskytovateľa služieb zasielaním e-mailov, robíme tak na základe našich oprávnených záujmov. Proces registrácie je zaznamenaný na základe našich oprávnených záujmov, aby sme preukázali, že bol vykonaný v súlade so zákonom.
Obsah: Informácie o nás, našich službách, akciách a ponukách.
Meranie úspešnosti: Newsletter obsahuje takzvaný „web beacon“, t. j. súbor s veľkosťou pixelov, ktorý sa načíta z nášho servera pri otvorení newslettera alebo, ak využívame poskytovateľa prepravných služieb, z jeho servera toto získavanie, technické údaje sú na začiatku spracované Zhromažďujú sa informácie, ako sú informácie o prehliadači a vašom systéme, ako aj vaša IP adresa a čas prístupu.
Tieto informácie sa používajú na technické zlepšenie nášho newslettera na základe technických údajov alebo cieľových skupín a ich správania pri čítaní na základe ich miest prístupu (ktoré možno určiť pomocou adresy IP) alebo časov prístupu. Súčasťou tejto analýzy je aj zistenie, či sú newslettery otvorené, kedy sú otvorené a na ktoré odkazy sa klikne. Z technických dôvodov môžu byť tieto informácie priradené jednotlivým príjemcom newslettera. Nie je však naším zámerom ani zámerom poskytovateľa prepravných služieb v prípade použitia monitorovať jednotlivých používateľov. Hodnotenia nám skôr slúžia na to, aby sme rozpoznali čitateľské návyky našich používateľov a prispôsobili im náš obsah alebo aby sme im posielali iný obsah podľa záujmov našich používateľov.
Vyhodnotenie newsletteru a meranie úspešnosti sa vykonáva na základe výslovného súhlasu používateľov na základe našich oprávnených záujmov za účelom používania užívateľsky príjemného a bezpečného systému newsletterov, ktorý slúži tak našim obchodným záujmom, ako aj spĺňa očakávania používateľov.
Žiaľ, meranie úspešnosti nie je možné v tomto prípade odvolať samostatne, treba zrušiť alebo podať námietku proti celému odberu newslettera.
Online marketing
Osobné údaje spracúvame na účely online marketingu, medzi ktoré môže patriť najmä marketing reklamného priestoru alebo prezentácia reklamy a iného obsahu (spoločne len „obsah“) na základe potenciálnych záujmov používateľov a merania ich efektívnosť.
Na tieto účely sa vytvárajú a ukladajú do súboru takzvané používateľské profily (tzv. „cookie“) alebo sa používajú podobné postupy, pomocou ktorých sa ukladajú informácie o používateľovi relevantné pre zobrazenie vyššie uvedeného obsahu. Tieto informácie môžu zahŕňať napríklad prezeraný obsah, navštívené webové stránky, používané online siete, ale aj komunikačných partnerov a technické informácie, ako je použitý prehliadač, použitý počítačový systém a informácie o časoch používania. Ak používatelia súhlasili so zhromažďovaním údajov o svojej polohe, môžu byť spracované aj tieto.
Ukladajú sa aj IP adresy používateľov. Na ochranu používateľov však používame dostupné postupy maskovania IP (tj pseudonymizáciu skrátením IP adresy). Vo všeobecnosti sa v rámci online marketingového procesu neukladajú žiadne jasné používateľské údaje (ako sú e-mailové adresy alebo mená), ale skôr pseudonymy. To znamená, že my ani poskytovatelia online marketingových procesov nepoznáme skutočnú identitu používateľov, ale iba informácie uložené v ich profiloch.
Informácie v profiloch sú zvyčajne uložené v súboroch cookie alebo pomocou podobných metód. Tieto cookies je možné neskôr vo všeobecnosti prečítať aj na iných webových stránkach, ktoré používajú rovnaký online marketingový proces, analyzovať na účely zobrazenia obsahu a doplniť o ďalšie údaje a uložiť na server poskytovateľa online marketingového procesu.
Vo výnimočných prípadoch môžu byť profilom priradené jasné údaje. Ide napríklad o prípady, keď sú používatelia členmi sociálnej siete, ktorej online marketingové procesy využívame a táto sieť spája profily používateľov v uvedených informáciách. Žiadame vás, aby ste vzali na vedomie, že používatelia môžu uzatvárať dodatočné zmluvy s poskytovateľmi, napríklad udelením súhlasu pri registrácii.
Vo všeobecnosti dostávame prístup iba k súhrnným informáciám o úspechu našich reklám. V rámci takzvaných meraní konverzií však vieme skontrolovať, ktoré z našich online marketingových procesov viedli k takzvanej konverzii, teda napríklad k uzavretiu zmluvy s nami. Meranie konverzie sa používa výhradne na analýzu úspešnosti našich marketingových opatrení.
Pokiaľ nie je uvedené inak, žiadame vás, aby ste predpokladali, že použité cookies budú uložené po dobu dvoch rokov.
Poznámky k právnym základom: Ak žiadame používateľov o súhlas s používaním poskytovateľov tretích strán, právnym základom spracovania údajov je súhlas. V opačnom prípade budú údaje používateľa spracované na základe našich oprávnených záujmov (tj záujmu o efektívne, hospodárne a príjemcom priaznivé služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli upozorniť aj na informácie o používaní cookies v tomto vyhlásení o ochrane údajov.
Facebook pixel: Facebook dokáže pomocou Facebook pixelu určiť návštevníkov našej online ponuky ako cieľovú skupinu pre zobrazovanie reklám (tzv. „reklamy na Facebooku“). V súlade s tým používame pixel Facebooku iba na zobrazovanie reklám na Facebooku, ktoré umiestňujeme týmto používateľom na Facebooku a v rámci služieb partnerov spolupracujúcich s Facebookom (takzvaná „Sieť publika“ https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) ktorí tiež prejavili záujem o našu online ponuku alebo ktorí majú určité vlastnosti (napríklad záujem o určité témy alebo produkty, ktoré sú zrejmé z navštívených webových stránok), ktoré prenášame na Facebook (takzvané „vlastné publikum“) help Pomocou Facebook pixelu chceme tiež zabezpečiť, aby naše Facebook reklamy zodpovedali potenciálnemu záujmu užívateľov a neboli otravné Pomocou Facebook pixelu vieme pochopiť aj efektivitu Facebook reklám na štatistické účely a účely prieskumu trhu tým vidieť, či boli používatelia presmerovaní na našu webovú stránku po kliknutí na reklamu na Facebooku (takzvané „meranie konverzií“).
Používané služby a poskytovatelia služieb:
Prítomnosť v sociálnych sieťach
V rámci sociálnych sietí udržiavame online prítomnosť, aby sme tam mohli komunikovať s aktívnymi používateľmi alebo tam o nás ponúkať informácie. Chceli by sme upozorniť, že údaje používateľov môžu byť spracovávané mimo Európskej únie. To môže viesť k rizikám pre používateľov, pretože by to napríklad mohlo sťažiť presadzovanie práv používateľov. Pokiaľ ide o amerických poskytovateľov, ktorí sú certifikovaní v rámci Privacy Shield alebo ponúkajú porovnateľné záruky bezpečnej úrovne ochrany údajov, chceli by sme zdôrazniť, že sa tým zaväzujú dodržiavať normy EÚ na ochranu údajov.
Okrem toho sa údaje používateľov v rámci sociálnych sietí zvyčajne spracúvajú na účely prieskumu trhu a reklamy. Napríklad užívateľské profily môžu byť vytvorené na základe užívateľského správania az toho vyplývajúcich záujmov užívateľov. Užívateľské profily možno zase použiť napríklad na umiestnenie reklám v rámci sietí a mimo nich, ktoré pravdepodobne zodpovedajú záujmom používateľov. Na tieto účely sa súbory cookie zvyčajne ukladajú na počítačoch používateľov, v ktorých sa ukladá správanie používateľov a záujmy používateľov. Okrem toho môžu byť údaje ukladané aj do užívateľských profilov bez ohľadu na to, aké zariadenia užívatelia používajú (najmä ak sú užívatelia členmi príslušných platforiem a sú na nich prihlásení).
Pre podrobný popis príslušných foriem spracovania a možností vznesenia námietky (opt-out) odkazujeme na vyhlásenia o ochrane údajov a informácie poskytnuté prevádzkovateľmi príslušných sietí.
V prípade žiadostí o informácie a uplatňovania práv dotknutých by sme tiež chceli upozorniť, že tieto možno najúčinnejšie uplatniť u poskytovateľov. Iba poskytovatelia majú prístup k užívateľským údajom a môžu prijať vhodné opatrenia a poskytnúť informácie priamo. Ak stále potrebujete pomoc, môžete nás kontaktovať.
Používané služby a poskytovatelia služieb:
Pluginy a vložené funkcie a obsah
Do našej online ponuky zaraďujeme funkčné a obsahové prvky, ktoré získavame zo serverov ich príslušných poskytovateľov (ďalej len „poskytovatelia tretích strán“). Môže ísť napríklad o grafiku, videá alebo tlačidlá sociálnych médií príspevky (ďalej jednotne len „Obsah“).
Integrácia vždy vyžaduje, aby poskytovatelia tohto obsahu, ktorí sú tretími stranami, spracovali IP adresu používateľov, pretože bez IP adresy by nemohli odosielať obsah do svojho prehliadača. Na zobrazenie tohto obsahu alebo funkcií je preto potrebná IP adresa. Snažíme sa používať iba obsah, ktorého príslušní poskytovatelia používajú iba IP adresu na doručenie obsahu. Tretie strany môžu tiež používať takzvané pixelové značky (neviditeľná grafika, tiež známa ako „web beacons“) na štatistické alebo marketingové účely. „Pixelové značky“ možno použiť na vyhodnotenie informácií, ako je návštevnosť stránok tejto webovej lokality. Pseudonymné informácie môžu byť tiež uložené v súboroch cookies na zariadení užívateľa a môžu okrem iného obsahovať technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce webové stránky, čas návštevy a ďalšie informácie o používaní našej online ponuky, ako aj prepojenie na takéto informácie z iných zdrojov.
Poznámky k právnym základom: Ak žiadame používateľov o súhlas s používaním poskytovateľov tretích strán, právnym základom spracovania údajov je súhlas. V opačnom prípade budú údaje používateľa spracované na základe našich oprávnených záujmov (tj záujmu o efektívne, hospodárne a príjemcom priaznivé služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli upozorniť aj na informácie o používaní cookies v tomto vyhlásení o ochrane údajov.
Používané služby a poskytovatelia služieb:
Vymazanie údajov
Nami spracovávané údaje budú vymazané v súlade so zákonnými požiadavkami, akonáhle bude súhlas so spracovaním odvolaný alebo iné povolenia prestanú platiť (napr. ak už neplatí účel spracovania týchto údajov alebo to nie je potrebné na daný účel) .
Pokiaľ údaje nebudú vymazané, pretože sú potrebné na iné zákonom prípustné účely, ich spracovanie bude obmedzené na tieto účely. To znamená, že údaje sú zablokované a nespracúvajú sa na iné účely. Týka sa to napríklad údajov, ktoré musia byť uchovávané z obchodných alebo daňových dôvodov alebo ktorých uchovávanie je nevyhnutné na uplatnenie, výkon alebo obranu právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby.
Ďalšie informácie o vymazaní osobných údajov môžu byť uvedené aj v individuálnych informáciách o ochrane údajov v tomto vyhlásení o ochrane údajov.
Zmeny a aktualizácie vyhlásenia o ochrane údajov
Žiadame vás, aby ste sa pravidelne informovali o obsahu nášho vyhlásenia o ochrane údajov. Vyhlásenie o ochrane údajov prispôsobíme hneď, ako to budú potrebné zmeny v spracovaní údajov, ktoré vykonávame. Budeme vás informovať hneď, ako si zmeny vyžiadajú vašu súčinnosť (napr. súhlas) alebo iné individuálne oznámenie.
Ak v tomto vyhlásení o ochrane údajov uvádzame adresy a kontaktné informácie na spoločnosti a organizácie, vezmite prosím na vedomie, že adresy sa môžu v priebehu času meniť a predtým, ako nás budete kontaktovať, požiadajte o skontrolovanie informácií.
Práva dotknutých osôb
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR rôzne práva, ktoré vyplývajú najmä z článkov 15 až 18 a 21 GDPR:
Definície pojmov
Táto časť poskytuje prehľad pojmov použitých v tomto vyhlásení o ochrane údajov. Mnohé z pojmov sú prevzaté zo zákona a sú definované predovšetkým v článku 4 GDPR. Právne definície sú záväzné. Nasledujúce vysvetlenia sú na druhej strane určené predovšetkým na pochopenie. Termíny sú zoradené abecedne.
Riešenie sporov
Nie som ochotný ani povinný zúčastniť sa konania o riešení sporov pred spotrebiteľským arbitrážnym senátom.
Vytvorené pomocou bezplatnej aplikácie Data Protection Generator.de od Dr. Thomas Schwenke